FAQ

1. GDZIE MOŻNA KUPIĆ WÓZKI INSEVIO?
  • Aktualna lista naszych Autoryzowanych Punktów Sprzedaży (APS) w Polsce została opublikowana w zakładce GDZIE KUPIĆ?
2. GDZIE MOGĘ POZNAĆ CENY?
  • Nasz cennik producenta jest dostępny w zakładce CENNIK.
3. MAM PROBLEM Z WÓZKIEM – CO MAM ZROBIĆ?
  • Nawet niewielka usterka może okazać się uciążliwa podczas prowadzenia wózka, jednak czasem wystarczy drobny zabieg, aby się jej pozbyć. Niektóre problemy pojawiają się w związku z nieprzestrzeganiem zasad ujętych w instrukcji oraz nieprawidłowym użytkowaniem produktu. Dokonaj zgłoszenia reklamacyjnego za pomocą formularza lub skontaktuj się bezpośrednio z naszym działem serwisowym.
  • Telefon: +48 728 907 471 E-mail: service@insevio.comAdres: Insevio Sp. z o.o. Sp. k. Os. Za Torem 69A 34-471 Rogoźnik Godziny otwarcia: Pon – Pt: 8.00 – 16.00
4. GDZIE PRODUKOWANE SĄ WÓZKI INSEVIO?
  • Wózki Insevio są produkowane przez polską firmę w Chinach. Produkty Insevio wyprodukowane są zgodnie z normą EN 1888-2:2018 i przebadane wg tej normy w akredytowanych laboratoriach Intertec i Bureau Veritas.
5. CZY WÓZKI INSEVIO SĄ BEZPIECZNE? CZY MOŻNA NA NICH W PEŁNI POLEGAĆ?
  • Firma Insevio dołożyła wszelkich starań, żeby produkty były bezpieczne dlatego certyfikacja ich przebiega równolegle w 2 prestiżowych laboratoriach na świecie.
6. CZY W SPACERÓWKACH INSEVIO ISTNIEJE MOŻLIWOŚĆ ZMIANY POŁOŻENIA DZIECKA – PRZODEM I TYŁEM DO KIERUNKU JAZDY?
  • Tak – nasze spacerówki, które zostały wyposażone w wypinane siedzisko, posiadają taką możliwość. Co więcej – samo przełożenie siedziska jest niezwykle proste, w związku z czym cała czynność zajmuje zaledwie kilka sekund.
7. CZY OPARCIE CZĘŚCI SPACEROWEJ JEST REGULOWANE?
  • Oparcia w spacerówkach są regulowane w szerokim zakresie (od pozycji siedzącej do leżącej), co pozwala na wygodne ułożenie dziecka.
8. JAKĄ PRZESTRZEŃ BAGAŻOWĄ OFERUJĄ WÓZKI INSEVIO?
  • W dużym koszu pod wózkiem możemy przewozić aż 6 kg, natomiast w torbie wieszanej na rączce 2 kg.
9. JAKI FOTELIK SAMOCHODOWY BĘDZIE PASOWAĆ DO WÓZKA INSEVIO?
  • Do adapterów Insevio Dolphin pasują następujące fotele: – Cybex: QClaud Z, Aton 5, Aton M – Maxi Cosi: Pebble Pro, Cabrio Fix – Avionaut Kite, Avionaut Pixel – Be Safe Izi Gp
10. Z JAKICH MATERIAŁÓW WYKONANE SĄ STELAŻE W WÓZKACH INSEVIO?
  • Ramy w naszych wózkach wykonane są z aluminium, co pozwala na uzyskanie wyjątkowo lekkiej konstrukcji.
11. CZY OBROTOWE KOŁA SĄ BLOKOWANE?
  • Tak – przednie obrotowe koła można zablokować poprzez wygodne naciśnięcie blokady.
12. CZY RĄCZKA W WÓZKACH INSEVIO JEST REGULOWANA?
  • Tak, położenie rączki w wózku Insevio jest regulowane co pozwala na wygodne prowadzenie bez względu na wysokość rodzica.
13. CZY WÓZEK MOŻE BYĆ UŻYWANY DO UPRAWIANIA SPORTÓW?
  • Nie ma takiej możliwości.
14. W JAKI SPOSÓB CZYŚCIĆ TAPICERKĘ WÓZKA?
  • Tapicerka wózka jest przeznaczona do prania w 30 stopniach bez wirowania, lecz aby zachować tapicerkę w dobrym stanie na długi czas, wskazane jest jej przemycie z wykorzystaniem wilgotnej ściereczki lub gąbki z delikatnym detergentem oraz odczekanie do wyschnięcia.
15. POTRZEBUJĘ CZĘŚCI ZAMIENNYCH, GDZIE MOGĘ JE ZNALEŹĆ?
16. CZY UKŁAD JEZDNY WÓZKÓW INSEVIO WYMAGA SPECJALNEJ KONSERWACJI?
  • W celu zapewnienia jak najlepszych właściwości jezdnych wózka, warto okresowo korzystać ze sprayów o działaniu smarującym oraz wypierającym wodę.