I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN.

1. Gegenstand

Gemäß den Bestimmungen von Art. 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Bereitstellung elektronischer Dienste definieren diese Bestimmungen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops verfügbar unter: www.insevio.com im Besitz von: Insevio Sp. z o.o. Sp. K.Os. Za Torem 69A 34-471 Rogoźnik NIP: 7352880558 (im Folgenden als „Insevio“ bezeichnet); E-Mail-Adresse:info@insevio.com

2. Der Inhalt der Bedingungen legt insbesondere fest:
   1. technische Mindestbedingungen für die Nutzung der Website;
   2. Bedingungen für die Aufgabe von Bestellungen auf elektronischem Wege im Shop;
   3. Verhaltensweise
3. Grundlegende Definitionen: Für die im Inhalt der Bedingungen angegebenen Zwecke bedeuten die darin verwendeten Begriffe jeweils:

1. Pol. Bürgerliches Gesetzbuch – das Gesetz vom 23. April 1964, das Bürgerliche Gesetzbuch (Gesetzblatt 1964.16.94 in der jeweils gültigen Fassung);
2. Pol. Verbraucherrechtsgesetz – das Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2014, Punkt 827);

3. Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege – das Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Gesetzblatt Nr. 144, Punkt 1204 in der jeweils gültigen Fassung);
4. Kunde – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die Waren im Shop kauft;

4. Waren – Produkte, die im Online-Shop präsentiert werden;
5. Bestellung – Willenserklärung des Kunden, in der mindestens Art und Menge der bestellten Waren angegeben sind, die zum Abschluss eines Kaufvertrags abgegeben wurde;
6. Kaufvertrag – ein Kaufvertrag im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs der Waren, der zwischen „Insevio“ und dem Kunden über die Website geschlossen wird Der Kaufvertrag wird in polnischer Sprache abgeschlossen;
7. Besucher – jede Person (Organisation), die die Website des Online-Shops nutzt, die unter www.insevio.com verfügbar ist.
8. Der Kunde oder die Besucher können jederzeit über den Link auf der Website des Online- Shops unterwww.insevio.com auf diese Bedingungen zugreifen
9. Der Kunde oder Besucher kann den Online-Shop unter info@insevio.com oder telefonisch unter +48 728 907 471 oder über das Kontaktformular auf der Website des Shops kontaktieren.

II. TECHNISCHE MINDESTBEDINGUNGEN.

1. Die Nutzung des Shops ist möglich, sofern das vom Kunden oder Besucher verwendete IT- System die unten angegebenen technischen Mindestanforderungen erfüllt:
   1. ein Computer mit Internetzugang und einen installierten Webbrowser, der JavaScript unterstützt und mit im Browser aktivierten Cookies.

III. BEDINGUNGEN FÜR DIE ELEKTRONISCHE ABGABE VON BESTELLUNGEN IM ONLINE-SHOP.

1. Insevio“ verkauft Waren über einen organisierten Online-Shop über das Netzwerk. Die derzeit zum Verkauf stehenden Waren sind verfügbar. In Ausnahmesituationen, z. B. bei gleichzeitiger Bestellung eines Produkts durch viele Kunden, ist es möglich, dass das Produkt nicht verfügbar ist. In einem solchen Fall wird der Kunde an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse informiert, dass die Bestellung nicht bearbeitet werden kann.
2. Bestellungen werden über die Website insevio.com entgegengenommen. Die auf der Website des Shops www.insevio.com veröffentlichten Informationen stellen kein Angebot zum Abschluss eines Vertrags gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs dar.
3. Die Waren im Shop sind detailliert gekennzeichnet. Auf der Website des Geschäfts befinden sich Informationen über die Eigenschaften der Waren, Qualitätszertifikate, deren Preis und das Material, aus dem sie hergestellt werden
4. Bei der Bestellung von Waren wählt der Kunde diese aus, indem er sie dem Warenkorb hinzufügt, insbesondere die Menge, Farbe und gegebenenfalls auch andere spezifische Informationen angibt, die für die jeweilige Ware erforderlich sind. Das Produkt wird in den Warenkorb übertragen, der nach Klicken auf das Warenkorbsymbol in der Leiste oben auf der Seite angezeigt wird. Durch Auswahl der Schaltfläche „Bestellung“ ruft der Kunde eine Seite mit allen Produkten im Warenkorb auf.

5. Bei der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die Auswahl der von ihm eingegebenen Waren und sonstigen Daten zu ändern. Um dies zu tun, soll man den angezeigten Meldungen auf der Shop-Website und andere Informationen auf der Website folgen.

6. Nach Auswahl der Versandart und Adresse und Eingabe aller erforderlichen Daten (möglicherweise einschließlich Rechnungsdaten) wählt man die Zahlungsmethode aus. Nachdem der Kunde, der den Shop nutzt, alle erforderlichen Daten bereitgestellt hat, wird eine Zusammenfassung der aufgegebenen Bestellung angezeigt. Die Zusammenfassung der aufgegebenen Bestellung enthält Informationen zu: dem Gegenstand der Bestellung, dem Stückpreis der Waren und dem Gesamtpreis der bestellten Waren, den Versandkosten und anderen zusätzlichen Kosten (falls vorhanden), der ausgewählten Zahlungsmethode, der ausgewählten Liefermethode, dem voraussichtlichen Abschlussdatum der Bestellung und der Lieferzeit.

7. Der Kunde gibt eine Bestellung auf, indem er auf die Schaltfläche „Kaufen und bezahlen“ klickt. Abgabe einer Bestellung ist eine Willenserklärung zum Abschluss eines Kaufvertrags mit „Insevio“ für die in der Bestellung angegebenen Waren, nach den Inhalt dieser Bedingungen.
8. Unmittelbar nach der Bestellung sendet „Insevio“ an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung mit der Bestellnummer und Bestätigung aller wesentlichen Elemente des Kaufvertrags. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde eine E-Mail erhält, in der die Abgabe der Bestellung bestätigt wird.

9. Der Shop behält sich das Recht vor, den Kunden unter der vom Kunden angegebenen E-Mail- Adresse oder telefonisch unter der vom Kunden angegebenen Kontakttelefonnummer zu kontaktieren, um Zweifel zu klären, die Bestellung zu bestätigen oder in anderen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Ausführung der Bestellung.
10. Falls ein bestimmtes Produkt nicht vorrätig ist oder die Bestellung aus einem anderen Grund nicht bearbeitet werden kann, wird der Kunde per E-Mail oder Telefon über Probleme bei der Ausführung der Bestellung und mögliche Lösungen informiert.

IV. LIEFERUNG.

1. Waren werden nur in Polen geliefert.
2. Die Versandkosten hängen von der Versandart und den vom Kunden gewählten Zahlungsmethoden ab. Die Versandkosten wurden auf der Website des Shops angegeben. Gleichzeitig werden die verfügbaren Methoden und Versandkosten jedes Mal in der Phase der Bestellung angegeben, damit der Kunde wählen kann.
3. Die bestellten Waren werden per Kurier geliefert. Wenn die ausgewählte Ware verfügbar ist, wird die Ware innerhalb von maximal 3 Werktagen ab dem Datum der korrekten Bestellung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse gesendet.

V. PREISE DER WAREN UND ZAHLUNGSFORMEN.

3. Die Preise auf der Website sind in polnischen Zloty angegeben und sind Bruttopreise einschließlich Steuer.
4. Der Preis der Ware beinhaltet nicht die Versandkosten. Der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis ist der für den Kunden verbindliche Endpreis. Nach der Bestellung ändert sich der Preis der bestellten Waren nicht, unabhängig von Preisänderungen durch „Insevio“ oder dem Beginn von Werbe- oder Verkaufskampagnen.
5. Die Zahlung für die Bestellung erfolgt nach Erhalt der Ware (Nachnahme) oder per elektronischer Zahlung.

VI. REKLAMATIONSVERFAHREN.

1. „Insevio“ haftet gegenüber dem Kunden, wenn die verkauften Waren einen physischen oder rechtlichen Mangel aufweisen (Garantie). Ein physischer Mangel besteht in der Nichteinhaltung des Vertrages über den verkauften Gegenstand, in dem in den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs festgelegten Umfang.
2. Jedes im Shop gekaufte Produkt kann gemäß den geltenden Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs in Bezug auf die Garantie reklamiert werden, wenn innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung an den Kunden ein Mangel festgestellt wird, der die Nichteinhaltung des Vertrages darstellt.
3. Eine Reklamation kann schriftlich an die in den Geschäftsbedingungen angegebene Adresse des Sitzes von

„Insevio“ oder per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden: info@insevio.com. Um das Reklamationsverfahren zu optimieren, sollte der Kunde den Typ des Produkts, das Kaufdatum oder die Bestellnummer sowie die Beschreibung des Mangels und die Art des Anspruchs angeben.

4. Der Kunde, der die Gewährleistungsrechte ausübt, ist verpflichtet, den defekten Artikel auf Kosten von

„Insevio“ an folgende Adresse zu liefern: „Insevio“, Os. Za Torem 69A, 34-471 Rogoźnik.

5. „Insevio“ wird die Reklamation innerhalb von 14 Tagen prüfen und den Kunden über die Methode ihrer

Umsetzung informieren.

VII. GARANTIE.

1. Der Hersteller der Ware haftet im Rahmen der Garantie zu den auf der Website insevio.com angegebenen Bedingungen und für den angegebenen Zeitraum.
2. Die Rechte des Käufers, die sich aus den Bestimmungen der Gewährleistung für Mängel an der verkauften Ware ergeben, sind durch die Garantie nicht ausgeschlossen, nicht beschränkt oder nicht ausgesetzt. Der Kunde kann die Rechte aus der Gewährleistung für Sachmängel unabhängig von den aus der Garantie resultierenden Rechten ausüben.

VIII. KÜNDIGUNG DES VERTRAGS.

1. Der Kunde, im Sinne von Art ist. 22 (1) des Bürgerlichen Gesetzbuches ein Verbraucher, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen gemäß dem Verbraucherrechtsgesetz ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Die Frist von 14 Tagen wird ab dem Tag gezählt, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter außer dem Spediteur die Waren in Besitz genommen hat.

2. Der in 1 genannte Kunde kann vom Vertrag zurücktreten, indem er schriftlich eine Rücktrittserklärung vom Vertrag abgibt. Die Erklärung kann auf dem Formular eingereicht werden, dessen Muster der hier verfügbare Anhang ist. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht obligatorisch Die Erklärung ist an die in diesen Bestimmungen angegebene Adresse des Sitzes von „Insevio“ zu senden. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, vor ihrem Ablauf eine Erklärung zu senden.
3. Der Kunde ist für die Wertminderung der Waren verantwortlich, die sich aus einer Verwendung ergeben, die über das zur Feststellung ihrer Art und Merkmale erforderliche Maß hinausgeht.
4. Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag gibt „Insevio“ die von ihm erhaltenen Zahlungen des Kunden zurück, ausgenommen die Kosten für die Lieferung der Waren an den Kunden bis spätestens innerhalb von 30 Tagen, und in dem Fall , dass „Insevio“ der Erhalt der Ware vom Kunden nicht erklärt, kann „Insevio“ die Erstattung von Zahlungen von dem Kunden zurückhalten, bis die Ware zurückgegeben wird oder kann der Kunde ein Nachweis für seine Rücksendung erbringen, je nachdem was zuerst eintritt. Die Erstattung erfolgt mit denselben Zahlungsmethoden, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt.
5. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag sendet der Kunde die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 Tage nach dem Datum, an dem er über den Rücktritt vom abgeschlossenen Kaufvertrag informiert hat, an folgende Adresse zurück: „Insevio“. Os. Za Torem 69A, 34-471 Rogoźnik. Die Frist ist eingehalten, wenn die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurückgesendet werden. Die zurückgegebenen Waren sollten vom Kunden in angemessener Weise verpackt, an Art und Größe der Waren angepasst, um sicherzustellen, dass die Sendung während nicht beschädigt wird.
6. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nichtig.
7. Das Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag steht dem Kunden in Bezug auf Verträge nicht zu:

2. bei denen der Preis von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, auf die „Insevio” Sp. z.o.o. Sp. k. keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag eintreten können;
3. bei denen es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um nicht vorgefertigte Waren handelt, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wurden oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dienen;
4. bei denen der Gegenstand der Dienstleistung Waren sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Art untrennbar mit anderen verbunden sind.

IX. BEANSTANDUNGEN IM BEREICH DER BEREITSTELLUNG VON ELEKTRONISCHEN DIENSTLEISTUNGEN

1. „Insevio“ unternimmt Schritte, um sicherzustellen, dass der Shop ordnungsgemäß funktioniert, soweit dies aus dem aktuellen technischen Wissen resultiert, und verpflichtet sich, von Kunden gemeldete Unregelmäßigkeiten innerhalb einer angemessenen Zeit zu beseitigen.
2. Der Kunde ist verpflichtet, „Insevio“ unverzüglich über Unregelmäßigkeiten oder Betriebsstörungen der Website zu informieren.
3. Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit der Funktionsweise des Shops können vom Kunden

per E-Mail an info@insevio.com oder über das Kontaktformular gemeldet werden.

4. In der Beanstandung sollte der Kunde seinen Vor- und Nachnamen, seine E-Mail-Adresse sowie die Art und das Datum der Unregelmäßigkeit im Zusammenhang mit der Funktionsweise angeben.
5. „Insevio“ verpflichtet sich, jede Reklamation innerhalb von 14 Tagen zu prüfen und, falls dies nicht möglich war, den Kunden innerhalb dieser Frist zu informieren, wann die Beanstandung geprüft wird.

X. AUSSERGERICHTLICHE MÖGLICHKEITEN, MIT BEANSTANDUNGEN UND GELTENDMACHUNG DER ANSPRÜCHE UMZUGEHEN

1. Der Kunde kann eine außergerichtliche Streitbeilegung verwenden, einschließlich der Prüfung von Beanstandungen und Geltendmachung der Ansprüche. Insbesondere kann der Kunde:
   1. kostenlose Unterstützung beim (kommunalen) Kreisverbraucherbeauftragte beantragen,
   2. kostenlose Unterstützung bei einer sozialen Organisation beantragen, deren gesetzliche Aufgaben den Verbraucherschutz umfassen, einschließlich bei den Verbraucherverband oder die Handelsinspektion.
2. Detaillierte Informationen finden Sie auf der Website des pol. Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz (www.uokik.gov.pl).

XI. VERARBEITUNG PERSÖNLICHER DATEN

1. Die Zustimmung des Kunden zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch „Insevio“ im Sinne des Gesetzes vom 29. August 1997 zum Schutz personenbezogener Daten (d. H. vom 2002 Gesetzblatt Nr. 101, Punkt 926, in der geänderten Fassung – im Folgenden bezeichnet als: das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten ) ist freiwillig. Die mangelnde Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten in dem Umfang, der als Pflichtfelder gekennzeichnet ist und die für die Umsetzung des Kaufvertrags erforderlichen Daten darstellt, kann „Insevio“ daran hindern, diesen Vertrag auszuführen und die Bestellung abzuschließen.
2. Der Kunde kann der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken im Sinne des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten zustimmen und diese Dritten anvertrauen, um dem Kunden Werbematerial und Informationen über Werbe- und Marketingkampagnen sowie den Shop-Betreiber „Insevio“ zur Verfügung zu stellen.
3. Der Verantwortliche für die Verarbeitung der persönlichen Daten ist „Insevio” z.o.o. Sp. : 34-471 Rogoźnik, ul. Os. Za Torem 69A,. Der Kunde hat das Recht, den Verantwortlichen aufzufordern, auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren, zu löschen, die Verarbeitung einzuschränken, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu widersprechen, das Recht zur Datenübertragung und eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn er der Ansicht ist, dass die Datenverarbeitung gegen die gesetzlichen Bestimmungen verstoßt. Die verarbeiteten personenbezogenen Daten werden gemäß den im geltenden Recht festgelegten Grundsätzen gespeichert und gesichert. Zweck, Umfang und Empfänger der vom Verantwortlichen verarbeiteten Daten ergeben sich aus den Maßnahmen, die Kunden im Rahmen der Nutzung von www.insevio.com ergriffen haben. Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch erforderlich, um den Zweck zu erreichen, für den die Daten bereitgestellt wurden. Detaillierte Informationen zum Schutz personenbezogener Daten von Kunden und Besuchern finden Sie in den Datenschutzerklärung auf der Website www.insevio.com.

XII. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Jedem gekauften Produkt liegt ein Steuerbeleg oder eine Rechnung bei. „Insevio“ ist nicht verantwortlich für die Angabe falscher Kundendaten.

2. Die Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden. Änderungen der Bedingungen werden ab dem Zeitpunkt wirksam, an dem der neue Inhalt der Bedingungen auf der Website des Shops veröffentlicht wird. Bestellungen, die vor der Änderung der Bedingungen aufgegeben wurden, werden zu den aktuellen Bedingungen ausgeführt.
3. Die Streitigkeiten zwischen „Insevio“ und dem Kunden, der kein Verbraucher im Sinne von 22 (1) des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist, werden vom für den Sitz von „Insevio“ zuständigen Gericht beigelegt.
4. In Angelegenheiten, die nicht unter diese Bedingungen fallen, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs und andere relevante gesetzliche Bestimmungen. Die Rechte der Kunden, die sich aus den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs ergeben, sind durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen, nicht beschränkt oder nicht ausgesetzt.
5. Die Bedingungen treten am 01.2019 in Kraft.